ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ПРИЛОЖЕНИЯ «INCITY»

Лицензионное соглашение с пользователем мобильного приложения «INCITY»

г. Печора, Республика Коми, РФ
Редакция от 03.02.2026 г.

В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») – предложением Индивидуального предпринимателя Гончаровой Натальи Владимировны (ИНН 111500819529, ОГРНИП 324110000019434), именуемой в дальнейшем «Лицензиар», Пользователю, являющемуся физическим лицом, заключить лицензионное соглашение на использование мобильного приложения (далее – «Соглашение»).
Лицензиар может в любой момент отозвать Оферту. Оферта является публичной.
Оферта размещена по следующей ссылке в сети Интернет: https://incityone.ru/publoferta.html.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Соглашения.
Мобильное приложение «INCITY» - это информационный сервис, предоставляемый Пользователям на основании простой (неисключительной) лицензии.
Услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иные транспортные услуги, описанные в Соглашении, оказываются Партнерами (как этот термин определен далее).
Лицензиар не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг Партнерами.



ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

        Агрегатор электронных рассылок - зарегистрированное в предусмотренном законодательством Российской Федерации порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Лицензиаром соответствующее соглашение о выполнении отправки сообщений о порядке оказания услуг или сообщений рекламного характера Пользователям.
        Аккаунт – персональный раздел Пользователя в Приложении и на Сайте, создаваемый в порядке, предусмотренном п. 1.5. Соглашения, содержащий информацию о Пользователе, об использовании Пользователем Приложения, а также иную информацию, предусмотренную функционалом Приложения.
        Заявка - обращение Пользователя, содержащее информацию о намерении заключить публичный договор фрахтования легкового такси.
        Мобильное приложение, Приложение - мобильное приложение «InCity» доступное в магазинах приложений для мобильных устройств, устанавливаемое на мобильное устройство Пользователя и предназначенное для использования Пользователями для целей размещения Заявок в порядке, предусмотренном Соглашением.
        Партнер - перевозчик легковым такси, которым может являться физическое лицо, зарегистрированное в предусмотренном законодательством Российской Федерации порядке в качестве индивидуального предпринимателя, а также физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не являющееся индивидуальным предпринимателем, заключивший с Лицензиаром договор на выполнение поручения по приёму и передаче заявок (https://incityone.ru/publoferta_driver.html), и непосредственно оказывающее Пользователю Услуги по перевозке.
        Пользователь - дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение в предусмотренном порядке и использующее Приложение.
        Применимые документы - любые документы, на которые дается отсылка в Соглашении. Применимые документы являются неотъемлемой частью Соглашения.
        Сайт - официальный сайт Лицензиара, сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://incityone.ru.
        Услуги по перевозке - услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, оказываемые Партнерами Пользователям в порядке, описанном в Соглашении, либо услуги по доставке Посылок, а также иные транспортные услуги, оказываемые Партнерами Пользователям в порядке, описанном в Соглашении.

        В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ и сложившимся в деловом обороте.
        Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
        Названия заголовков (разделов), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

  1. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К СОГЛАШЕНИЮ И РЕГИСТРАЦИЯ
    1. Перед тем как использовать Приложение Пользователь обязан ознакомиться с Соглашением, а также со всеми Применимыми документами.
    2. После заполнения обязательных полей и ознакомления с Соглашением и Применимыми документами Пользователь присоединяется (принимает) к Соглашению путем нажатия в интерфейсе Пользовательского Приложения кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной, выражающей согласие с условиями Соглашения, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является принятием (акцептом) Оферты, а равно заключением Соглашения, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе Применимых документов.
    3. Принятие Соглашения допускается только в полном объеме, принятие Соглашения и/или Применимых документов с изъятиями и/или в части не допускается.
    4. В любом случае, если Пользователь загружает, копирует, воспроизводит любую часть Приложения, и/или использует его каким-либо другим способом, и/или если Пользователь начал использовать Приложение, то тем самым Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения и Применимых документов.
    5. Для целей использования Пользовательского Приложения Пользователь обязан зарегистрироваться.
      1. Для целей регистрации Пользователь обязан указать в Приложении свой номер мобильного телефона. Также по желанию Пользователя, либо при необходимости, если это будет прямо указано в Приложении, он может указать свои ФИО, а также адрес электронной почты. В рамках регистрации Пользователь обязан указывать полные, точные и достоверные данные.
      2. После указания номера мобильного телефона Пользователю необходимо совершить действия, направленные на подтверждение принадлежности указанного номера мобильного телефона Пользователю, путем ввода кода, полученного посредством звонка на указанный номер мобильного телефона.
      3. После подтверждения принадлежности указанного номера мобильного телефона Пользователю в порядке, предусмотренном п. 1.5.2. Соглашения, Пользователь считается зарегистрировавшимся в Приложении, после чего в Приложении формируется Аккаунт Пользователя с присвоением Аккаунту уникального идентификационного номера.
      4. Обработка персональных данных Пользователя, предоставленных в рамках регистрации в Пользовательском Приложении в порядке, предусмотренном в п. 1.2 и п. 1.5.1 – 1.5.3. Соглашения, осуществляется в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://incityone.ru/confpolicy.html.
      5. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих регистрационных данных и ограничить для третьих лиц доступ к персональному мобильному устройству Пользователя. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных нарушением конфиденциальности регистрационных данных Пользователя и/или предоставлением третьим лицам доступа к персональному мобильному устройству Пользователя.
  2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
    1. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения Пользователем его условий Лицензиар предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии на безвозмездной основе на территории Российской Федерации и в течение срока действия Соглашения право использования Приложения, способами, указанными в Соглашении, с учетом пределов, установленных Соглашением.
    2. В соответствии с Соглашением Пользователь получает право воспроизведения Приложения путем установки Приложения на персональное мобильное устройство Пользователя для целей использования Приложения в соответствии с его функциональным назначением.
    3. Права использования Пользовательского Приложения предоставляются Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено Соглашением.
    4. Заключая Соглашение, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Лицензиара и его партнеров и в интересах Партнёров посредством функционала Приложения, посредством СМС-сообщений или программ для мгновенного обмена сообщений (мессенджеров) по номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации, а также сообщений на электронную почту. Для отправки сообщений Пользователю Лицензиар вправе привлечь Агрегатора электронных рассылок. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Приложения или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем направления письменного заявления. В письменном заявлении необходимо указать: фамилию (полностью), имя (полностью), отчество (полностью), сведения документа, удостоверяющего личность, адрес места нахождения и/или адрес регистрации, номер телефона, к которому привязан Аккаунт, суть заявления с описанием обстоятельств и требований. Заявление направляется по адресу электронной почты Лицензиара, указанному в настоящем Соглашении, а также должно иметь дату, подпись, расшифровку подписи Пользователя (или его представителя). В случае направления заявления от лица представителя Пользователя к заявлению обязательно должна быть приложена соответствующая доверенность для подтверждения полномочий представителя.
    5. В рамках использования Пользователем Приложения Лицензиар обрабатывает предоставленные Пользователем персональные и иные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://incityone.ru/confpolicy.html. Пользователь принимает и признает, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется для целей исполнения настоящего Соглашения.
  3. ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ
    1. Приложение предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить Заявку.
    2. В различных ситуациях (включая, но не ограничиваясь, регион местонахождения Пользователя, технические неисправности, распространение функций в рамках тестирования на ограниченный круг Пользователей) все или некоторые функции Приложения могут быть недоступны или ограничены для использования Пользователем. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться посредством использования Приложения. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Приложения, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны посредством использования Приложения.
    3. Посредством использования Приложения Пользователь может получить информацию о Партнерах, оказывающих Услуги по перевозке. Указанная информация предоставляется Лицензиару Партнерами, Лицензиар не обязан проверять полноту и достоверность предоставленной информации, а также Лицензиар не изменяет предоставленную Партнером информацию. Перечень Партнеров доступен в Приложении. Получение Пользователем более подробной информации о Партнерах и предлагаемых ими услугах может быть осуществлено Пользователем путем самостоятельного обращения к Партнеру.
    4. Пользователю могут быть доступны функции оценки Партнеров (водителей) в рамках оказанных Услуг по перевозке с указанием сопроводительного комментария. Лицензиар оставляет за собой право отказать Пользователю в размещении любой оценки (и сопроводительных комментариев) по своему усмотрению и без указания причин.
    5. Для информирования Пользователя о порядке и ходе оказания Услуг по перевозке Лицензиар вправе привлекать Агрегаторов электронных рассылок.
  4. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПАРТНЕРАМИ
    1. Услуги по перевозке, Заявки на которые были размещены Пользователем посредством использования Приложения оказываются Партнерами. Непосредственными исполнителями Услуги по перевозке являются Партнеры. Указанные в Соглашении условия оказания Услуг по перевозке Партнерами доводятся до сведения Пользователя по поручению Партнера.
    2. Лицензиар не является перевозчиком / фрахтовщиком, не заключает от своего имени договор с Пользователем на Услуги по перевозке, а также не поручает Партнерам оказывать Услуги по перевозке по Заявкам Пользователей. Лицензиар не является владельцем агрегатора информации о транспортных услугах поскольку не позволяет Пользователям посредством Приложения заключать договоры с Партнерами, а также производить предварительную оплату Услуг по перевозке.
    3. Размещение Пользователем Заявки не является принятием Лицензиаром к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по перевозке. Принятие Заявки Пользователя на оказание Услуг по перевозке в соответствии с условиями Заявки осуществляется Партнерами и считается состоявшимся в момент, когда до сведения Пользователя посредством интерфейса Приложения доводится информация о принятии Заявки Партнером.
    4. Лицензиар не гарантирует Пользователю, что размещенная Пользователем Заявка будет принята к выполнению каким-либо Партнером. Лицензиар не гарантирует, что принятая Партнером Заявка будет выполнена Партнером и не несет ответственность за неоказание Услуг по перевозке по Заявкам, принятым Партнером.
    5. Пользователь, используя Приложение, вправе разместить Заявку в интересах третьего лица (далее – «Заявка для третьего лица»). Лицензиар обрабатывает предоставленные Пользователем персональные данные лица, в отношении которого Пользователь размещает Заявку для третьего лица посредством использования Приложения, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://incityone.ru/confpolicy.html, если условия данного документа не противоречат условиям настоящего п. 4.5 Соглашения.
              При этом, Пользователь подтверждает, что получил согласие такого третьего лица в связи с передачей его персональных данных Лицензиару и обязуется освободить Лицензиара от претензий со стороны таких третьих лиц в связи с этим, а, при необходимости, также возместить Лицензиару убытки, понесенные в связи с несанкционированной передачей персональных данных.
      1. В случае, если Пользователь размещает Заявку для третьего лица посредством Приложения и выбирает Безналичный способ оплаты (подробнее в разделе 5 Соглашения), Пользователь обязуется совершить оплату оказанной Услуги Партнера по Заявке для третьего лица.
      2. В случае, если Пользователь размещает Заявку для третьего лица и выбирает способ оплаты наличными денежными средствами (подробнее в разделе 5 Соглашения), третье лицо, в интересах которого была оформлена Пользователем Заявка для третьего лица, обязано оплатить оказанную Партнером Услугу по перевозке по окончании оказания Услуги по перевозке. Если такое третье лицо не осуществило оплату оказанной Услуги по перевозке, то указанную оплату обязан совершить Пользователь, и в этом случае Пользователю может быть ограничена возможность по размещению Заявок до момента соответствующей оплаты.
    6. В рамках оказания Партнером Услуг по перевозке Пользователь посредством использования Приложения может заказать у Партнера дополнительные услуги и указать особые условия перевозки, как например, предоставление детского кресла, молчаливый водитель. Актуальный перечень дополнительных услуг и их стоимость указывается в Приложении.
    7. Стоимость Услуг по перевозке устанавливается Партнерами на основании их тарифов, которые размещаются Лицензиаром в Приложении. Стоимость Услуг по перевозке определяется исходя из выбранного тарифа, перечня дополнительных услуг / условий перевозки, времени в пути и километража. Стоимость Услуг по перевозке может быть изменена в случаях, указанных в Соглашении и в Приложении.
      1. В периоды времени повышенного спроса на Услуги по перевозке (в том числе, в праздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) тарифы, размещенные в Приложении, могут быть увеличены (далее – «Повышающий коэффициент»). О действии Повышающего коэффициента Пользователь может быть уведомлен посредством интерфейса Приложения при размещении Пользователем Заявки или иным способом по усмотрению Лицензиара.
      2. В случае отказа Пользователя от оказания Услуг по перевозке после момента подачи транспортного средства в соответствии с условиями Заявки (о чем Пользователь информируется посредством функционала Приложения или СМС-сообщения), Лицензиар, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером расходы, которые рассчитываются как указанная в Приложении минимальная стоимость Услуги по перевозке по выбранному тарифу или иным способом, указанным в Приложении, что не является платой Пользователя за отказ от исполнения договора.
      3. Размещенные в Приложении тарифы включают в себя определенное количество минут бесплатного ожидания посадки Пользователя в поданное транспортное средство (далее – «Время бесплатного ожидания»). Пользователь, не совершивший посадку в поданное Партнером транспортное средство в течение Времени бесплатного ожидания, считается отказавшимся от Услуги по перевозке, если иное не предусмотрено договоренностями между Пользователем и Партнером. В этом случае Лицензиар, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером расходы, которые рассчитываются как указанная в Приложении минимальная стоимость Услуги по перевозке по выбранному тарифу, что не является платой Пользователя за отказ от исполнения договора.
      4. По согласованию с Партнером Пользователь может воспользоваться платным ожиданием в пути согласно тарифам, указанным в Приложении.
      5. Тарифы на Услуги по перевозке могут отличаться в зависимости от класса обслуживания Партнером.
    8. Время ожидания транспортного средства, указанное в Приложении, является приблизительным. Время в пути, указанное в Приложении после размещения Пользователем Заявки, является приблизительным. Лицензиар не несет ответственности за несоответствие указанного в Приложении времени ожидания / времени в пути.
      1. Планируя перевозку к определенному времени в пункте назначения (например, на железнодорожный вокзал или авиавокзал) Пользователь обязан самостоятельно рассчитать время подачи транспортного средства с учётом периода регламентированных транспортными организациями процедур (осуществление пропускного и досмотрового контроля, регистрации на рейс) и загруженности мест подъезда к такому пункту назначения.
    9. Пользователь самостоятельно несет ответственность по указанию корректных данных при размещении Заявки и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в случае указания некорректных данных при оформлении Заявки (включая, но не ограничиваясь, некорректное указания адреса подачи транспортного средства, некорректное указание конечного адреса, некорректное указание или неуказание дополнительных услуг и/или условий перевозки).
    10. Лицензиар по поручению Партнера доводит до сведения Пользователя правила предоставления Партнерами Услуг по перевозке:
      1. В рамках предоставления Партнером Услуги по перевозке Пользователь обязуется:
        а) бережно относится к поданному транспортному средству, исключать случаи порчи и/или загрязнения транспортного средства и имущества, находящегося в транспортном средстве;
        б) представлять багаж, соответствующий габаритам багажного отделения поданного транспортного средства;
        в) не перевозить зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и др.) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду лиц, находящихся в транспортном средстве;
        г) провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают Водителю управлять транспортным средством и пользоваться зеркалами заднего вида;
        д) в случае перевозки животных обеспечить перевозку собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает Водителю управлять транспортным средством и пользоваться зеркалами заднего вида;
        е) не провозить ограниченные или запрещенные к обороту объекты;
        ж) провозить под свою ответственность в качестве ручной клади и/или багажа вещи, которые, полностью или частично, могут быть утрачены или испорчены, в том числе в связи с потерей веса или объема, в связи с их особыми свойствами, естественным износом, самовозгоранием, брожением, усушкой, коррозией, необходимостью поддержания специального температурного режима, неустойчивости формы и других естественных свойств, в процессе перевозки;
        з) не находится в салоне транспортного средства в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, не распивать спиртные напитки, не принимать наркотические, психотропные или токсичные вещества;
        и) в случае, если требуется перевозка пассажира, не достигшего 7 (семи) лет, Пользователь обязан при формировании Заявки указать на необходимость предоставления транспортного средства, конструкцией которого предусмотрены ремни безопасности либо ремни безопасности и детская удерживающая система ISOFIX, так как перевозка должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка.
                Перевозка детей в возрасте от 7 до 11 лет (включительно) в транспортном средстве, конструкцией которого предусмотрены ремни безопасности либо ремни безопасности и детская удерживающая система ISOFIX, должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка, или с использованием ремней безопасности, а на переднем сиденье транспортного средства - только с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка.
                Установка в транспортном средстве детских удерживающих систем (устройств) и размещение в них детей должны осуществляться в соответствии с руководством по эксплуатации указанных систем (устройств).
                Во избежание сомнений о возрасте несовершеннолетнего пассажира Пользователь обязан ознакомить Партнера с документом, удостоверяющим возраст такого пассажира;
        к) не отвлекать Партнера от управления транспортным средством;
        л) покинуть салон транспортного средства после оказания Услуги по перевозке;
        м) исполнять иные требования, предъявляемые к Пользователю как к пассажиру, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
      2. Партнером могут устанавливаться дополнительные правила предоставления Услуги по перевозке.
      3. В случае нарушения Пользователем правил предоставления Услуги по перевозке, указанных в Соглашении или установленных Партнером, Партнером может быть отказано Пользователю в предоставлении Услуги по перевозке без возврата стоимости Услуги по перевозке.
    11. В случае, если Пользователь оставляет Заявку на Услугу по перевозке, которая является услугой по доставке, применяются следующие особые условия, которые Лицензиара по поручению Партнера доводит до сведения Пользователя:
      1. Посылка должна соответствовать следующим требованиям:
        1. Соответствовать требованиям, предъявляемым к перевозке багажа, указанным в п. 4.10.1. Соглашения;
        2. Общий вес Посылки не более 10 кг;
        3. В качестве Посылки не могут предоставляться животные, ядовитые растения, биологические материалы;
        4. В качестве Посылки не могут предоставляться наличные денежные средства, драгоценные металлы и камни;
        5. Запрещается перевозить хрупкие предметы в качестве Посылки без специальной тары;
        6. Мелкие предметы, предоставляемые в качестве Посылки, должны быть упакованы в тару, позволяющую переносить такую Посылку (пакет, сумка, мешок).
      2. Во избежание сомнений, запрещается заказывать Услугу по перевозке для доставки ограниченных или запрещенных к обороту объектов (оружие, взрывчатые вещества, наркотические, психотропные и токсичные вещества). Пользователь понимает и признает, что в случае поступления в адрес Лицензиара законных запросов государственных органов о предоставлении информации об отправителе/получателе подобных объектов и иных деталей оказания услуги Лицензиар обязан предоставить такую информацию.
      3. Партнер вправе, но не обязан ознакомиться с содержимым Посылки, не нарушая при этом целостность упаковки, и вправе отказать Пользователю в оказании услуги, если посчитает, что Посылка не соответствует требованиям, установленным Соглашением. В таком случае будут применяться положения, предусмотренные п. 4.7.2. Соглашения.
      4. При размещении Заявки на оказание услуги по доставке, Пользователь обязан указать адрес подачи транспортного средства, адрес, по которому Посылка должна быть доставлена, а также мобильный телефон и имя получателя/отправителя Посылки (далее – «Получатель/Отправитель Посылки»). При этом Пользователь обязуется обеспечить ознакомление и согласие Получателя Посылки с Политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://incityone.ru/confpolicy.html. Кроме того, Пользователь подтверждает, что получил согласие такого третьего лица в связи с передачей его персональных данных Лицензиару и обязуется освободить Лицензиара от претензий со стороны таких третьих лиц в связи с этим, а, при необходимости, также возместить Лицензиару убытки, понесенные в связи с несанкционированным использованием персональных данных.
      5. Пользователь обязан обеспечить готовность Получателя/Отправителя Посылки принять/отправить Посылку в указанной в Заявке точке после получения Пользователем и Получателем/Отправителем Посылки уведомления о прибытии транспортного средства в указанное в Заявке место.
      6. В случае, если Получатель/Отправитель Посылки не принял/отправил Посылку в порядке, предусмотренном п. 4.11.5. Соглашения, Партнер возвращает Посылку Пользователю, либо отказывается от исполнения Заявки. При этом дополнительно к стоимости услуги по доставке Пользователь обязуется оплатить стоимость обратной доставки/следования к месту подачи, рассчитываемую по тарифам в порядке, предусмотренном разделом 4 Соглашения.
      7. В случае заказа Пользователем дополнительной услуги, предполагающей получение Партнером Посылки в определенном месте (квартира, офис) и доставки Посылки в определенное место, Пользователь обязан указать полные и корректные данные необходимые для оказания такой дополнительной услуги.
  5. ОПЛАТА УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКЕ
    1. По поручению Партнеров Лицензиар доводит до сведения Пользователей информацию о порядке оплаты Услуг по перевозке, оказанных Партнерами. Оплата Услуги по перевозке в рамках Соглашения может быть произведена способами (если иное не предусмотрено Соглашением и Применимыми документами), указанными в пп. 5.1.1. и 5.1.2. Соглашения.
      1. Непосредственно наличными денежными средствами Партнеру (далее – «Оплата наличными»).
      2. Безналичным способом, путем использования Привязанной банковской карты как это определено п. 5.2. Соглашения (далее – «Безналичный способ оплаты»). В случае оплаты Пользователем оказываемых Партнером Услуг по перевозке Безналичным способом оплаты, Лицензиар действует по поручению соответствующего Партнера с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера.
      3. Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при Безналичном способе оплаты.
      4. При размещении Пользователем Заявки и выборе Безналичного способа оплаты на счете Привязанной банковской карты осуществляется резервация (холдирование) денежных средств в размере стоимости Услуги по перевозке, и денежные средства не списываются с Привязанной банковской карты Пользователя до момента окончания оказания Услуги по перевозке. В случае увеличения стоимости Услуг по перевозке в случаях, указанных в Соглашении и в Приложении, по окончании Услуги по перевозке с Привязанной банковской карты Пользователя списывается итоговая стоимость Услуги по перевозке.
      5. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем путем использования соответствующего функционала Приложения. При этом при невозможности по любым причинам совершить оплату Безналичным способом оплаты (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием Привязанной карты, недостаточность средств на Привязанной карте) Пользователь обязуется произвести Оплату наличными. Указанное условие Пользователь обязуется довести до сведения лица, в отношении которого Пользователь размещает Заявку для третьего лица.
                В случае нарушения обязанности совершения Оплаты наличными, как это предусмотрено абзацем 1 настоящего пункта, Пользователь обязуется обеспечить наличие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для погашения задолженности по оплате Услуг по перевозке в кратчайшие сроки, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с момента оказания Услуги по перевозке.
      6. При использовании Пользователем Безналичного способа оплаты, кассовый чек направляется Пользователю на адрес эл. почты, указанный при регистрации в Приложении. В случае, если Пользователь имеет трудности с ознакомлением с кассовым чеком, Пользователь вправе обратиться к Лицензиару по адресу электронной почты incityone@yandex.ru.
    2. Для целей возможности использования Пользователем Безналичного способа оплаты, Пользователь обязан привязать свою банковскую карту в порядке, предусмотренном Соглашением, с использованием функционала Приложения (далее – «Привязанная банковская карта»).
      1. Создание Привязанной банковской карты производится Пользователем посредством сервиса уполномоченного оператора по приему платежей, страница которого открывается в Приложении. Пользователь обязуется указать следующие данные, используя функционал Приложения:
        - номер банковской карты;
        - срок действия;
        - защитный код;
        - имя и фамилию владельца карты (как они указаны на карте).
      2. После указания данных банковской карты на счете указанной банковской карты осуществляется резервация (холдирование) 1 (одного) рубля для целей проверки с последующей отменой холдирования. Если данные банковской карты полны и достоверны и использование данной карты технически возможно, указанная Пользователем банковская карта рассматривается в рамках Соглашения в качестве Привязанной банковской карты и может быть использована для Безналичного способа оплаты.
      3. Пользователь может указать в качестве Привязанных банковских карт неограниченное количество банковских карт. Все Привязанные банковские карты отображаются в интерфейсе Пользовательского Приложения.
      4. Лицензиар не имеет доступа к указанным Пользователем в сервисе уполномоченного оператора по приему платежей данным Привязанной банковской карты (за исключением номера карты с маской) и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты Безналичным способом оплаты. Оплата Безналичным способом оплаты осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.
      5. При указании своих данных банковской карты, как указано в п. 5.2.1. Соглашения и дальнейшем использовании Привязанной карты, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
      6. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Приложения с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по оплате Безналичным способом оплаты с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.
      7. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой оплаты Безналичным способом оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках использования Приложения вопросам Пользователь вправе обратиться к Лицензиару в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня совершения оплаты Безналичным способом. В случае если по результатам проверки по такому обращению Лицензиар принимает решение о возврате суммы оплаты Безналичным способом оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет Привязанной банковской карты, с которой была произведена оплата Безналичным способом оплаты. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.
      8. Лицензиар оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении Привязанной банковской карты, и запросить, в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию Приложения.
    3. В рамках Соглашения Лицензиар не является платежным агентом в понимании, установленном Федеральным законом от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также не является платежным агрегатором в понимании, установленном Федеральным законом от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
    4. В случае непоступления оплаты от Пользователя за оказанные Партнерами Услуги по перевозке Лицензиар вправе ограничить право Пользователя на выбор способа оплаты Услуг по перевозке, а также право на размещение Заявок посредством использования Приложения до момента погашения возникшей задолженности.
  6. ИНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    1. В дополнение к правам, указанным в Соглашении, Лицензиар имеет право:
      1. в любое время в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание Приложения, а также изменить и модифицировать Приложение без предварительного уведомления Пользователя;
      2. в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах Пользователя, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном мобильном устройстве или персональном компьютере Пользователя;
      3. во время использования Пользователем Приложения предупреждать, уведомлять, информировать о несоблюдении Пользователем условий Соглашения;
      4. направлять Пользователю сообщения технического и информационного характера, касающиеся процесса использования Приложения и/или оказания Услуг по перевозке Партнерами (последнее осуществляется по поручению Партнера) посредством функционала Приложения и посредством СМС-сообщений по номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации, и сообщений на электронную почту;
      5. в случае нарушения Пользователем условия Соглашения ограничить полностью или в части функциональные возможности Приложения;
      6. самостоятельно или с привлечением третьих лиц связываться с Пользователем по предоставленному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты для целей проведения исследований и улучшения качества Приложения. При этом Пользователь может отказаться от участия в исследованиях путем обращения к Лицензиару;
      7. для целей оптимизации функциональных возможностей Приложения, в том числе для контроля качества и совершенствования обслуживания (в том числе с привлечением третьих лиц):
        - осуществлять запись разговоров Пользователя с Партнерами;
        - использовать полученную запись разговоров для целей, предусмотренных настоящим п. 6.1.7. Соглашения.
      8. по заказу Партнера в зависимости от субъекта Российской Федерации обеспечить временное хранение Посылки или иной вещи, оставленной в автомобиле Пользователем или лицом, в интересах которого размещена Заявка для третьего лица, после оказания Услуги по перевозке. Решение о принятии конкретной вещи на временное хранение, а также о сроке ее хранения Лицензиар принимает по своему усмотрению.
    2. В дополнение к обязанностям, указанным в Соглашении, Лицензиар обязуется:
      1. с учетом условий и ограничений, изложенных в Соглашении, обеспечить возможность Пользователю использовать Приложение;
      2. предоставить права использования Приложения, как предусмотрено Соглашением;
      3. оказывать Пользователю поддержку в части использования Приложения, оплаты Услуг по перевозке и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по поручению Партнера), через функционал Приложения или иным способом, при этом Пользователь должен обратиться за такой поддержкой в срок не позднее 14 дней с момента размещения в Приложении Заявки, в отношении которой Пользователь запрашивает поддержку;
      4. довести до Пользователя информацию о Партнере, выступающим исполнителем Услуги по перевозке (осуществляется по поручению Партнера);
      5. по поручению Партнера обеспечить возможность связи между Партнером и Пользователем посредством использования функционала Приложения или по телефону.
    3. В дополнение к правам, указанным в Соглашении, Пользователь имеет право:
      1. использовать Приложение способами, указанными в Соглашении, с учетом ограничений, установленных Соглашением;
      2. обращаться к Лицензиару для целей получения информации и консультаций по вопросам использования Приложения, оплаты Услуг по перевозке, и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по поручению Партнера).
    4. В дополнение к обязанностям, указанным в Соглашении, Пользователь обязуется:
      1. соблюдать условия Соглашения без каких-либо ограничений и изъятий;
      2. использовать Приложение исключительно способами, указанными в Соглашении;
      3. не нарушать каким-либо образом права интеллектуальной собственности Лицензиара в отношении Приложения и/или каких-либо составляющих Приложения, в частности, Пользователь не имеет права распространять, доводить до всеобщего сведения, изменять, модифицировать, осуществлять декомпиляцию или дизассемблирование Приложения; копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить материалы (текстовые, графические, аудио-видео), находящиеся в составе Приложения без письменного согласия Лицензиара;
      4. самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами Аккаунтом; самостоятельно предпринимать должные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности банковских карт Пользователя;
      5. не осуществлять преднамеренные действия, направленные на создание чрезмерной нагрузки на сервера и иные элементы цифровой инфраструктуры Лицензиара;
      6. не осуществлять любые действия, не направленные на обычное использование Приложения в соответствии с его функционалом, включая, но не ограничиваясь, не размещать Заявки в отсутствие реального потенциального желания воспользоваться Услугами по перевозке, не осуществлять изменение способа оплаты Услуг по перевозке с целью преднамеренной неоплаты Услуг по перевозке, не осуществлять мошеннические действия, направленные на получение скидок и иных преимуществ, включая, но не ограничиваясь, вступление с Партнером, выступающим непосредственным исполнителем Услуги по перевозке, в сговор для целей получения необоснованной выгоды;
      7. исполнять иные обязательства, предусмотренные Соглашением.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    1. Пользовательское Приложение и права его использования в соответствии с Соглашением предоставляются Пользователю в состоянии «как есть».
    2. Лицензиар не гарантирует, что:
      - Приложение будет удовлетворять субъективным ожиданиям и требованиям Пользователя;
      - использование Приложения будет протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок;
      - результаты использования Пользователем Приложения будут безошибочными;
      - Приложение будет доступно и может быть использовано круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени.
      Лицензиар не несет ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Приложения на персональном мобильном устройстве Пользователя.
    3. Лицензиар не несет ответственности за возникновение убытков, прямого или косвенного ущерба, возникшего у Пользователя в связи с использованием и/или невозможностью использования Приложения.
    4. Лицензиар не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также багажу, ручной клади, Посылке и иному имуществу в процессе оказания Услуг по перевозке. Ответственность за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также багажу, ручной клади, Посылке и иному имуществу в процессе оказания Услуг по перевозке несет Партнер в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.
    5. Лицензиар не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами, включая информацию о Партнере. Лицензиар не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем Услуг по перевозке, оказываемых Партнером.
    6. Лицензиар не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, за качество услуг телефонной связи, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг связи.
    7. Пользователь несет ответственность за нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности и иных прав Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  8. СРОК СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
    1. Соглашение действует с момента акцепта Пользователем Оферты, как предусмотрено Соглашением, и действует в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не заявила в явном виде о своем намерении прекратить действие Соглашения в связи с истечением срока его действия, срок Соглашения автоматически продлевается на последующий год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.
    2. Соглашение, а также Применимые документы могут быть изменены Лицензиаром без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении / Применимых документах вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Соглашения / Применимых документов в измененной версии. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение / Применимые документы на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением / Применимыми документами и/или измененной редакцией Соглашения / Применимых документов не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением / Применимыми документами. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением Пользователя с измененной редакцией Соглашения / Применимых документов. Ознакомиться с действующей редакцией Соглашения Пользователь может на Сайте, а также в интерфейсе Приложения (раздел «О Приложении»). Продолжая использовать Приложение после внесения в Соглашение изменений, Пользователь считается согласившимся с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение / Применимые документы, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Приложения и расторгнуть Соглашение в установленном порядке.
    3. Пользователь может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Соглашение в любой момент путем направления соответствующего уведомления в адрес Лицензиара.
    4. Лицензиар может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Соглашение в случае:
      1. неоднократного незначительного нарушения Пользователем условий Соглашения;
      2. однократного значительного нарушения Пользователем условий Соглашения;
      3. принятия Лицензиаром решения о прекращении распространения и оперирования Приложения, о чем Лицензиар уведомляет Пользователя за 5 (пять) календарных дней до даты предполагаемого прекращения распространения и оперирования Приложения посредством функционала Приложения или иным способом.
    5. В случае расторжения Соглашения по инициативе Лицензиара в случаях, указанных в п. 8.4.1. и 8.4.2. Соглашения, Пользователю ограничивается доступ к Приложению, о чем Пользователь уведомляется через интерфейс Приложения.
  9. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или изменении Соглашения способом.
    2. Соглашение и взаимоотношения сторон в связи с Соглашением и использованием Приложения регулируются законодательством Российской Федерации.
    3. Все споры сторон по Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. В случае невозможности достижения согласия между сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара (с исключением подсудности дела любым иным судам), если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
    4. В случае наличия у Пользователя претензий относительно Услуг по перевозке, Пользователь обязан направлять претензию / подавать иск в отношении Партнера, выступающего перевозчиком. Лицензиар может оказывать содействие в разрешении конфликтных ситуаций, споров и т.п., возникших между Партнером и Пользователем, путем проведения переговоров, проведения анализа данных, доступных Лицензиару. Для оказания содействия Пользователю необходимо обратиться в Службу Поддержки.
    5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения Лицензиара, указанному в Соглашении.
  10. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

    Индивидуальный предприниматель Гончарова Наталья Владимировна
    ИНН: 111500819529
    ОГРНИП: 324110000019434
    Юридический адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Комсомольская, д.33, кв.87
    Почтовый адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, Сысольское шоссе 7/1
    Расчётный счёт: 40802810228000001990
    Банк: Коми ОСБ № 8617, г. Сыктывкар
    БИК: 048702640
    Корр. счёт: 30101810400000000640

    Адрес электронной почты: incityone@yandex.ru